POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta experiência foi produzida pela SYNAPSE – SOLUÇÕES DIGITAIS

Qualquer dúvida favor contatar diretamente nosso e-mail contato@synapsefuture.com


A Política de Privacidade da Synapse – Soluções Digitais segue o padrão Europeu de 2019


A Synapse Future recolhe alguns Dados Pessoais dos Usuários.

Os Dados Pessoais são coletados para os seguintes propósitos e usando os seguintes serviços:

Estatísticas​

Google Analytics

Dados Pessoais: Cookie; Dados de uso

Gerenciamento de contactos e envio de mensagens

Sendgrid

Dados Pessoais: e-mail

Hospedagem e infraestrutura de backend

Akamai Content Delivery Network

Dados Pessoais: Cookie; Dados de uso

Amazon Web Services (AWS)

Dados Pessoais: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço

Otimização e distribuição de tráfego

Cloudflare

Dados Pessoais: Cookie; vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço

Registro e autenticação

Registro direto

Dados Pessoais: e-mail; nome; sobrenome

Visualizar conteúdo de plataformas externas

YouTube video widget

Dados Pessoais: Cookie; Dados de uso


Informações adicionais sobre os Dados Pessoais​


ACESSO A INFORMAÇÃO

Por favor, envie um e-mail ao controlador de dados para obter acesso às informações mantidas sobre você.


CONFORMIDADE COM OS PRÍNCIPIOS DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE

A Synapse Future cumpre com o Framework de Proteção de Privacidade da União Europeia-Estados Unidos e com o Framework de Proteção de Privacidade da Suiça-Estados Unidos, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos da América, em relação a coleta, uso e retenção de dados pessoais transferidos pela União Europeia e Suiça para os Estados Unidos.
A Synapse Future certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios de Proteção de Privacidade. Se houver qualquer conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios de Proteção de Privacidade, os Princípios de Proteção de Privacidade deverão prevalecer. Para saber mais sobre o programa de Proteção a Privacidade e ver nossa certificação, acesse www.privacyshield.gov/ 

Gostaríamos de informá-lo que isso significa que estamos sujeitos a investigações e fiscalizações feitas pela Federal Trade Comission (FTC); Desta forma, como último recurso em situações limitadas, cidadãos da União Europeia (EU) podem recorrer ao Painel de Proteção de Privacidade, um mecanismo de controle obrigatório; onde somos obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender os requisitos de segurança nacional ou cumprimento de leis; onde temos o dever legal de transferir apropriadamente dados pessoais para terceiros. 
Em conformidade com os Princípios de Proteção de Privacidade, a Synapse Future se compromete a resolver reclamações sobre a coleta ou uso das suas informações pessoais. Indivíduos da Suiça e União Europeia (EU) com dúvidas ou reclamações sobre nossa política de Proteção de Privacidade devem primeiro entrar em contato conosco por meio do contatosynapse@synapsefuture.com
Além disso, a Synapse Future está comprometida em cooperar com o júri estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da União Europeia (DPAs) e Comissão Federal Suiça de Proteção de Dados e Informações em relação a reclamações não resolvidas sobre a Proteção de Privacidade, relativas a dados transferidos da União Europeia e Suiça. Caso você não receba de nós algum retorno sobre sua reclamação, ou se não tivermos resolvido sua reclamação de forma satisfatória, por favor contate as DPAs da União Europeia para obter maiores informações ou para registrar uma reclamação. Os serviços das DPAs da EU são fornecidos sem custos para você.


ABAIXO DOS 18 ANOS

Abaixo dos 13 anos
Se você tem menos que 13 anos de idade, você não pode usar nossos serviços. Você não pode se inscrever em qualquer serviço de assinatura ou efetuar compras através dos nossos serviços.
Nós não coletaremos, manteremos ou divulgaremos informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. 

13-18
Se você tiver entre 13 e 18 anos, peça para seus pais ou responsáveis lerem esta política e obtenha sua permissão antes de nos fornecer suas informações pessoais, antes de participar de um dos nossos fóruns ou bate-papos e antes de se inscrever em qualquer serviço disponibilizado por nós. Nunca poste seu nome verdadeiro em um website ou fórum, e nunca conte para ninguém online algo particular sobre você ou sua família, nem seu número de celular ou endereço. Use sempre um nome de usuário em todos os momentos, nunca o seu nome real. Certifique-se de que ninguém pode descobrir o seu nome real a partir do seu nome de usuário. Algumas áreas dos serviços podem ter regras especiais para crianças abaixo dos 18 anos. Quando houver estas áreas, você deve seguir estas regras. Você deve sempre se certificar em seguir precauções básicas para se manter seguro online. 
Visite http://www.thinkuknow.co.uk/ para obter algumas dicas de como permanecer em segurança quando online.
Nos encorajamos os pais e responsáveis a passarem tempo online junto com seus filhos para se familiarizarem com os tipos de conteúdo disponíveis na internet, incluindo os nossos. Pais e responsáveis deveriam vigiar o uso do e-mail e outras formas de comunicação e transação online dos seus filhos. Já estão disponíveis através de serviços online e desenvolvedores de software, ferramentas de controle que podem ajudar a fornecer um ambiente online seguro para crianças. Leia mais sobre o uso seguro da internet: http://www.getsafeonline.org/nqcontent.cfm?a_id=1124
Se você é um dos pais ou responsável que descobriu que seu filho submeteu informações pessoais sem sua permissão ou consenso, tomaremos as medidas cabíveis para remover essas informações do banco de dados mediante sua solicitação. Para solicitar a remoção das informações do seu filho, por favor envie um e-mail para nós no contatosynapse@synapsefuture.com com suas informações de contato na sua mensagem.



ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Seus dados coletados podem ser transferidos e armazenados em um destino fora da Área Econômica Europeia (“EEA”). Também podem ser processados por nosso pessoal operando fora da EEA, que trabalham para nós ou é um de nossos fornecedores. Atualmente empregamos pessoas na Europa, EUA e Ucrânia. Eles podem estar envolvidos, entre outras funções, no desenvolvimento do conteúdo do nosso website e na prestação de serviço de suporte, incluindo hospedagem. Ao submeter seus dados pessoais, você está concordando com esta transferência, armazenagem ou processamento. Nós tomaremos as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em concordância com esta Política de Privacidade, mas a internet não é segura, logo não envie para nós nenhum dado que você deseja manter confidencial. 

Quando tivermos fornecido a você (ou caso você tenha escolhido) uma senha que permita o acesso a certas partes do nosso website, você é responsável por manter esta senha confidencial. Você não deve compartilhar esta senha com ninguém. 
Apesar de tomarmos precauções contra possíveis violações no nosso website e banco de dados, nenhum website ou software que faça uso da internet está completamente seguro. Consequentemente, não podemos garantir que acesso não autorizado, hacking, perda de dados ou outras violações nunca ocorrerão. O uso dos nossos sites e serviços é por sua conta e risco. Pedimos que você sempre tome as medidas necessárias para manter suas informações pessoais seguras, memorizando sua senha ou mantendo-a em um local seguro (separada das informações da sua conta), efetuando logout (desconectando) da sua conta de usuário e fechando o seu navegador de internet sempre que finalizar sua sessão ou deixar seu computador em área pública.


ENDEREÇO IP

Podemos coletar informações sobre seu computador, incluindo quando disponível, seu endereço IP, sistema operacional, dispositivo, localização e tipo de navegador, para administração e relatório de informações aos nossos clientes.

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